Деловой флирт очень важен в сфере бизнеса там, где вы проиграете из-за недостатка финансов или слабой компетентности, вы выиграете, применив правила делового флирта.
Очень точное определение флирта дает Джил Шпигель: «Флирт это развитие в себе и в других самоуважения путем установления теплых, доверительных и искренних взаимоотношений».
Интересно, скажете вы, а если передо мной банкир, который отказывает мне в ссуде или шеф фирмы, который собирается меня уволить, я тоже должен устанавливать с ними доверительные отношения? Безусловно! Иначе вам точно нигде не дадут ссуду и уж, наверняка, будут увольнять постоянно.
- Во-первых, всегда будьте приветливы, причем, независимо от социального статуса стоящего перед вами человека. Это нужно не ему это нужно вам. Искреннее расположение всегда чувствуется и оказывает магнетическое воздействие.
- Во-вторых, максимально концентрируйтесь на собеседнике. Даже если ваша беседа продлится не более нескольких минут, он уйдет от вас с необычным чувством «легкого головокружения», потому что в нынешнем мире каждый слушает только себя и мечта каждого «найти подходящее ухо».
- В-третьих, проявляйте как можно больше заинтересованности. Задавайте вопросы; издавайте возгласы восхищения, одобрения или, наоборот, негодования, в зависимости от ситуации; кивайте головой, наклонитесь корпусом чуть вперед к собеседнику; смотрите ему внимательно в глаза с легкой полуулыбкой. Собеседник должен почувствовать, что лично он вам интересен, а не его положение, связи или финансы. Что вам небезразличны его проблемы и нравятся его высказывания. Вы не сможете понравиться, пока человек не почувствует, что он нравится вам.
- В-четвертых, правильно формулируйте вопросы. Ставьте вопросы, по возможности так, чтобы собеседник отвечал утвердительно. Не задавайте вопросы с агрессивностью в голосе, не «играйте» в прокурора или судью. Но и не будьте навязчивы. Здесь уместен совет: как можно больше мягкости!
- В-пятых, улыбайтесь. Старайтесь, чтобы ваша улыбка излучала доброжелательность. Не получится сначала тренируйтесь перед зеркалом. Сотрите с лица унылую гримасу под названием «сейчас так трудно жить! «. Трудно всем, и этим никого не удивишь и не заинтересуешь. Улыбка привлекает, очаровывает, интригует, внушает доверие.
Выработайте у себя правильное рукопожатие, ибо оно скажет за вас о многом: о вашей уверенности в себе, воспитанности. Не надо ломать другому кости, демонстрируя свою силу, но и не стоит вяло трясти рукой, показывая свою немощность. Протягивайте руку первым, вложите чувства в свое рукопожатие и при этом смотрите человеку прямо в глаза.
Непременно проявляйте чувство юмора. Находите смешную сторону в любом событии, происходящем с вами, умейте посмеяться над собой первым. Но не превращайте легкий юмор в злую иронию грань здесь очень тонка.
Люди любят смеяться и они охотно будут общаться с вами, если вы не будете перегружать их своими проблемами, а ко всему будете относиться слегка несерьезно.
А при разговоре по телефону в вашем голосе должна звучать энергия и заинтересованность. Для того, чтобы ваши деловые отношения складывались удачно, недостаточно только вашей компетентности. В течение, дня вы встречаетесь с большим количеством людей и кто-то из них может стать вашим партнером или клиентом на долгое время. Вы никогда не знаете, какую роль в вашей жизни сыграет человек, с которым вы только что познакомились. Так что лучше всегда быть во всеоружии. Начинайте с применения одного двух правил делового флирта в неделю.
Научившись постоянно использовать их, добавьте следующие два. В результате подобный стиль общения станет вашим образом жизни.
