Это определенные знаки, которые помогают нам усилить словесное воздействие. К ним относятся позы, мимика, жесты, тембр голоса, паузы между словами, смех, плач, вздохи, речевые ошибки и т. д.
Метод заражения своей идеей
Психологи выделяют несколько способов воздействия людей друг на друга. Один из них называется заражением. Наиболее ярко оно проявляется, например, на стадионе во время футбольного матча или на концерте поп-звезды. Заражение — это практически неосознанное, невольное следование психическому состоянию окружающих. Чаще всего им пользуются лидеры общественных и политических движений.
Метод убеждения
Другой способ — убеждение, его специфика заключается в том, что с помощью логического обоснования мы изменяем точку зрения партнера.
Метод внушения
Внушение — это более агрессивный метод воздействия одного человека на другого. Здесь не используется логика, а происходит эмоционально-волевое давление.
Метод подражания
Есть еще один способ — подражание. Уловив характерные черты поведения партнера и в точности их воспроизводя, вы как бы «присоединяетесь» к нему. Однако высшего пилотажа вы достигнете только тогда, когда сами заставите партнера подсознательно следовать вашим образцам поведения.
Принято думать, что нами движет разум, но, как утверждают психологи, чаще человек принимает то или иное решение, руководствуясь только собственными эмоциями. Следовательно, для того чтобы наилучшим образом повлиять на собеседника, нужно научиться управлять его эмоциями.
Наверняка вы встречали людей, которые умеют расположить к себе, завоевать доверие окружающих, вызвать у них чувство симпатии. Они давно поняли, что убедить в чем-то проще того, кто искренне относится к вам хорошо.
Наиболее эффективные приемы воздействия
Конечно же, есть специальные техники влияния на сознание человека. Мы приведем наипростейшие, но эффективные приемы воздействия.
Всегда произносите вслух имя (или имя и отчество) собеседника. Это больше, чем вежливость.
Чаще улыбайтесь, но не перегибайте палку. Делайте это ненавязчиво и только в том случае, когда подобное уместно. Легкая улыбка вызовет у собеседника хорошее настроение, и ваша просьба будет выполнена не под давлением, а добровольно.
Научитесь произносить комплименты. Например, на работе вы наилучшим образом сможете использовать потенциал своего подчиненного, если будете повторять: «Вы справитесь с этим заданием, вы же очень способный». И даже если это не совсем так, все равно через какое-то время вы убедитесь в том, что человек действительно справился. Но запомните: комплимент — это не лесть. А потому он должен быть кратким и определенным. Терпеливо побеседовав с подчиненным, вы зарядите его положительными эмоциями, которые к вам же и вернутся.
Не все люди умеют кратко излагать мысли. Но если вы внимательно выслушаете своего визави, то, скорее всего, у вас появится еще один единомышленник, готовый «голову положить за общее дело».
